雇员影响、人力资源流程、奖励系统和工作系统是人力资源管理中的四个（）

高绩效工作系统通过改善流程，向员工提供信息、技能、激励和责任的人力资源政策措施和文化措施，帮助员工做出有助于改善柔性及提高效率的决策。即（）

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企业的研究与开发、制造、市场销售、人力资源和其他对企业的绩效产生影响的方面。如资源分配、制定规划、管理能力开发和客户服务等流程，属于（）

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关于人力资源管理系统即高绩效工作系统对组织绩效的影响，目前学者将之分为（）

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企业人力资源管理系统通过（）来影响企业精神、员工信念和行为。

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企业人力资源管理系统科学的设计和有效的推行，将直接影响员工的（），而这些又决定着竞争策略的成败。

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企业人力资源管理系统通过（　）等途径来影响企业精神。

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在企业人力资源管理过程中，（）最早创建了工作绩效评价系统。

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将岗位胜任特征理论和模型运用于人力资源招募与甄选的过程，与一般人才招募甄选的流程相比具有很多明显的优势，具体包括（）。

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菲弗总结了能提高一个公司的竞争优势的16种人力资源管理实践。其中较低层次的雇员们被允许做那些能提高绩效的事情属于哪种实践（）

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