广义的质量是指产品质量赖以形成的各方面的工作质量；企业要提高产品质量，首先要提高（）。

全面质量管理所管的质量是广义的，不仅要管好产品的质量，而且要管好产品质量赖以形成的工作质量。这个特点是（）

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产品质量赖以形成的工作质量，包括员工所做的（）工作的好坏。

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管理工作质量是指企业各方面管理工作所达到的水平及对产品质量的保证程度。可用管理标准来衡量，主要内容有（）。

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质量环是指对产品质量的（）、形成和（）过程进行的抽象描述和理论概括。

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广义的质量，除了包括产品质量外，还应包括工作质量。

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（）是指对产品质量的产生、形成和实现过程进行的抽象描述和理论概括。

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何为广义质量？何为狭义质量？

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广义质量是除产品和服务质量外，还包括（）和工作质量。

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广义的电能质量包括（）。

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