人为遮挡记录仪镜头，致使记录仪无法录制，回放调阅视频内容监控区域显示黑屏；给予责任人（）以上处理。

人为遮挡、移动监控设备设施；视频记录仪镜头人为调整未起到作用；给予责任人（）以上处理。

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人为关闭、遮挡、移动视频记录仪、行车记录仪及其它监控设备设施，属于（）问题。

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餐车前台发生人为导致视频记录仪作用不良；给予直接责任班组长（）处理。

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餐车后厨发生人为导致视频记录仪作用不良问题，除对直接责任者给予离岗培训处理外。给予责任人（）以上处理。

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餐车长对餐服人员人为导致视频记录仪作用不良问题置若罔闻或置之不理；给予直接责任班组长（）处理。

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设备故障未及时上报，包括记录仪、内存卡、电池故障，台标与本车次车体不符、无法连接、无法回放等（考核列车长）给予责任人（）考核。

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一次检查，回放记录仪三台以上无法回放内容，列车长未发现内存卡故障且未上报（考核列车长）；给予责任人（）以上处理。

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《动车组列车服务质量规范》发现旅客遗失物品妥善保管，设法归还失主，无法归还时编制客运记录交站处理。无法判明旅客下车站时交（）处理。

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《动车组列车服务质量规范》发现旅客遗失物品妥善保管，设法归还失主，无法归还时编制客运记录交站处理。无法判明旅客下车站时交（）处理。

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