电话回访用户是传递信息、沟通感情的有效方式之一，在一天中，那个时间段对用年进行回访或营销的效果会比较好？（）。

市话业务是指在市、县或城镇以内，供电话用户相互通话和传递信息的电话业务。

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工业和信息化部发布了关于进一步防范和打击通讯信息诈骗工作的实施意见《意见》对加快完成未实名电话存量用户身份信息补登记提出明确要求各移动转售企业要对（）、171号段全部用户进行回访和身份信息确认

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所谓移动（），就是通过全球通移动电话的智能平台向用户传递信息。

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以下（）不是单位办理电话用户真实身份信息登记的有效证件

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在中级话务员有效的电话沟通中，讲到开放式提问有利于收集（）的信息。

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在中级话务员有效的电话沟通中，讲到开放式提问的使用时机在（）和“收集信息”。

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基础电信企业和移动转售企业要采取有效的管理和技术措施，确保电话用户登记信息（）

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在沟通过程中，语言沟通能传递信息、思想、情感等，其中最擅长是（）。

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电话沟通时，（）是缓解冲突的润滑剂，也是平息客户不满，并搭建沟通桥梁的最有效方式。

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