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略
相似试题
录音监听为管理者和质检人员进行工作分析提供客观依据。
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电话录音监听，即通过（）系统对客服代表和客户的通话进行全程或选择录音，并对录音数据进行存储管理。
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《特约服务风险管理指引》物业公司人员不应联系从事特种作业的人员或公司，只负责提供电话号码，并建议业主和特种作业的人员或公司签订《（）》。
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在服务质量管理中，电话录音是随机监听的有效补充形式。
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在服务质量管理中，电话录音是随机监听的有效（）形式。电话录音可以视客户服务中心录音资源的配备状况有选择性的实施或在服务的全过程实施。
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在客户服务中心实施现场管理过程中，电话录音的主要作用是什么？
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撤场回访中，顾客服务部需在一周内对系统内（）的所有定单，使用400电话（或者录音电话）进行回访。
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财务人员要熟悉企业生产经营和业务管理，不断加强自身学习，丰富理论知识，提高业务能力，工作中积极创新，使自己的知识和技能适应所从事工作的要求，为各部门提供方便、快捷的服务。体现了财务人员（）的职业道德标准。
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从应用上讲，随机监听重点在局部，而电话录音和现场指导的重点在全局。
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