填空题

订单为正常--已分配状态时,若客人再次来电,无论订单有任何问题,预订员都()。

正确答案

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答案解析

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  • 若客人因为信用卡支付失败再次来电,订单为正常--前台预订状态时,务必提示客人:()。

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  • 若客人因为信用卡支付失败再次来电,订单为正常--前台预订状态时,预订员也无须再提示客人风险话述。()

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  • (),不能预定在同一订单中,否则将无法正常出票,影响客人乘机。

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  • 客人预订“川航折上折”活动的航班时,订单中需要备注“()”。

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  • 当全天航班数>3时,员工()。若客人主动询问我们可以告知。询问话术:“()”。

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  • 暂缓订单中包含()时,系统限制订单中至少保留一位成人。如取消儿童可以正常操作。

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  • 暂缓订单自动分配功能,需要注意()、()请一定选择正确,否则无法正确进行自动分配,带来投诉风险。

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  • 早()后所生成的票价不变直接出票的订单,系统不会自动分配,需预订人自行跟进。

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  • 暂缓订单和正常订单信息的核实?

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