防病毒系统客户端（）至少进行一次完整的病毒扫描。

为有效发挥病毒防治系统的安全效能，采取如下防病毒措施：所有计算机（），都应当安装和配置客户端防病毒软件并且通过防病毒服务器进行更新，任何用户不能禁用病毒扫描和查杀功能；

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个人业务产品助销员每周至少联系（）个新客户，推荐华夏银行重点产品，进行深度开发。

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受理个人一手房屋按揭贷款时，客户经理主管对（）的真实性、完整性、合规性和合法性进行审查。

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银行业金融机构应加强对信息系统的（），及时进行修补和更新，以保证信息系统的安全性、完整性。

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对一次性还款的个贷业务，客户经理应在贷款到期前（）天对借款人进行检查，了解借款人还款意愿及还款资金落实情况。

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对贵宾客户要做到“一户一档案”，完整收集客户信息，重点做好“6率”提升工作指的是（）

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计算机主机房门禁、监控录像系统的信息资料应妥善保管，保存期限至少为（）个月，并严格按照调阅、销毁秘密文件的有关规定进行处理。

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客户投诉意见、处理意见及记录，以及其它相关档案材料至少应保存（）以上。

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个人业务产品助销员每年至少电话联系或上门拜访（）个新客户。

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