简答题

简述清户错误时取消业务处理流程。

正确答案

1)清户错误时,柜员取消清户,恢复原账户,作废原存单(折),柜员加盖名章(1分);
2)重新打印新存单(折),新存单(折)的开户局号、账号、开户日期等开户信息同原存单(折)(1分);
3)卡清户错误时,柜员取消清户,恢复原卡户,在原利息清单上加盖“作废”戳记(1分);4)生成未登折明细或对账单明细(1分)。

答案解析

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