简答题

简述挂失清户业务操作流程。

正确答案

1)柜员审核客户提交的挂失清户、证件后录入相关要素(1分);
2)客户输入密码,交易成功,打印原挂失申请书、中国邮政储蓄利息清单一式两联,注明挂失清户(1分);
3)将利息清单交客户确认签名,根据利息清单配款,在利息清单上加盖“现金讫”及本人名章(1分);
4)将现金、一联利息清单、证件交客户,挂失申请书留存(1分)。

答案解析

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