客户经理负责欠费管控的具体职责为：对其所负责集团客户的集团欠费原因进行（）等工作，负责定期向集团欠费管理部门确认坏帐数据。

根据“业务规范”规定，客户因欠费停机后，在全额补交话费和欠费违约金后，应尽快为其开机，最大时限为（）小时。

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客户经理可以通过集团客户管理系统（）模块来维护所负责集团客户的基本信息。

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对集团客户产生的欠费，原则上采取由（）人工催缴欠费的方式进行。

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报停期间客户欠费的处理原则？

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集团客户欠费追缴原则？

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（）起，对原冠以“黑名单”称谓的客户，统一使用“曾经有欠费记录客户”代替。

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客户办理欠费销户重开时，销户前的套餐可自动恢复。（）

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客户办理欠费销户重开当月优惠不生效，需下月才生效。（）

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“状态在网”客户包括正常使用、各种停机、欠费预销号、主动预销号、进入保留期的客户，不含（）的客户。

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