名片是现代化人际交往中重要的工具，推销员最好要主动直言相告要求对方给自己名片。

推销管理是现代企业实现自己运营目标的重要手段，也是整个企业管理的重要组成部分。推销管理包括：（）、（）、（）。

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在推销员与顾客的交往中，最有用的面部表情是微笑。

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在推销员的知识体系中，产品知识是最重要的。

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客户导向型的推销员往往是人际关系的专家，而不是成功的推销专家。

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在推销的要素中，（）贯穿推销活动全过程，是连接推销人员和推销对象的重要媒体。

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在电话推销中，获取客户的基本信息是非常重要的。

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在现代推销中，推销员应持有下列哪一种观念？（）

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在现代推销中，推销员应该持有下列哪一种观念？（）

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在现代推销活动中，推销员应该持有下列哪一种观念？（）

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