乘客信息服务是公交信息化建设的核心内容。（）

公交信息化基础平台不会随着信息化建设深入而改变。（）

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目前，公交形成了集团信息中心——核心客运分公司和二级单位信息中心的二级信息化管理模式。（）

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客运站台服务设施是指在公共电汽车的首末站或中途站的站台上为乘客提供候乘条件和服务信息的各种设施。（）

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根据《公交集团公司重特大生产安全事故和突发事件应急救援方案》内容，事故事件的处置原则是：抢救生命优先，保护乘客（人员）优先，防止事故蔓延优先（）

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（）是乘务员职业道德的核心，它是由公交企业的服务宗旨和乘务员的工作性质所决定的。

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公交目前的信息化管理模式由（）组成。

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“以人为本，乘客至上”的人本文化是北京公交集团的（）。

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北京公交集团的文化本质是“以人为本，乘客至上”的人本文化。（）

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北京公交1991制定了“电车、汽车驾驶人员六项服务纪律”。下列内容错误的是（）。

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