多选题

贵宾到店前酒店应该准备哪些工作()

A贵宾到店信息及预订的确认

B准备食物,打扫卫生

C贵宾到店前的准备工作

D安保准备工作

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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  • 贵宾到店前一天的准备工作有下列()

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  • 贵宾在店期间酒店应该注意哪些事项()

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  • VIP客人接待中当贵宾抵店前4小时,客房部须按照“贵宾接待通知单”的要求完成对贵宾房间的准备,并检查整改完毕,特级、A级贵宾由()检查,B级贵宾由()以上人员检查。

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  • 对于团队预定,管理人员应注意检查服务中心员工是否在团队预定客人到店前()小时联系客人,了解客人的到店时间。

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  • 订房核对分三次进行,分别是客人到店前一个月,(),前一天。

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  • 客人抵店前的准备工作分为()阶段。

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  • 客人抵店前准备工作主要分为三个阶段分别是()、()、()。

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  • ()是指客人抵店前对酒店客房的预先订约。

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  • 预订是指客人抵店前对酒店客房的预先订约。

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