客户服务管理师
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客户服务管理师
多选题
组建高效客服团队应遵循的原则包括()。
A
核心管理层的支持
B
真诚沟通
C
明确团队后备成员的职能,制定工作流程
D
加强信息沟通与合作
E
构建客服管理体系
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答案解析
略
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