建立消费者投诉通道，对房地产经纪纠纷进行管理属于房地产经纪行业管理内容中的（）。

房地产行政主管部门通常设置一些投诉通道，制定投诉受理程序，以便及时有效地（）当事人解决房地产经纪纠纷。

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建立房地产经纪信息计算机管理系统，首先要对房地产经纪机构进行企业信息化改造。企业信息化包括（）。

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（）是指社会公众、房地产经纪服务对象对房地产经纪机构、分支机构及经纪从业人员提出建议、投诉、评价和监督的平台。

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由于房地产经纪业与服务对象之间的信息不对称，很容易引起双方对同一问题认识的（），从而导致房地产经纪纠纷，在一些房地产经纪业不够成熟的地方，房地产经纪人员素质的良莠不齐，更催化了这种纠纷。

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房地产经纪机构的品牌建立是以客户对企业服务的（）为核心。

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根据法院审理的房地产经纪纠纷案件，纠纷主要表现在（）个方面。

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下列客户开发的方式中，（）必须建立在客户对房地产经纪人和房地产经纪企业高度信任的基础上。

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房地产经纪服务合同纠纷类别中，合同不规范造成的纠纷的原因包括（）。

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目前，我国房地产经纪行业主管部门规避房地产经纪纠纷的主要手段不包括（）。

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