电信业务营销员担负着传播信息、直接沟通，推荐产品、达成交易、收集市场情报、开发新市场、提供各种服务、增进客户信任和树立良好企业形象的任务。

现代市场营销要求电信企业必须与（）进行广泛、迅速、连续的信息沟通活动。

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整合营销传播和传播营销沟通的最大不同在于整合营销传播是将整个焦点置于（）、（）身上，因为运营商无论是在（）或（）的成果，最终都依赖消费者的（）。

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在电信营销中，沟通是电信企业单向的事。（）

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促销的过程实际上是一个信息传播与沟通交流的过程。（）

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在营销信息沟通过程中，接收者包括目标市场下的（）和（）。

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（）是人员推销功能与其他营销传播要素被直接整合在一起，这意味着各种手段都用来确保人际营销传播与非人际形式的营销传播的高度一致。

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（）是使用邮寄、电话、电子信箱或因特网直接沟通，征求特定客户和预期客户的回复的营销方式。

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沟通的内容不仅仅是信息，还更包含着更加重要的东西，那就是（）。

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人员营销是一种双向沟通的促销方式，营业员应具有（）、传递信息、（）、提供服务、（）等多项职能。

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