保洁管理主要分为（）和（）两种。

保洁铲刀分为云石铲刀和（）两种。

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保洁管理的有形服务主要包括（）和（）。

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保洁管理的无形服务主要包括：（）和（）。

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保洁管理制度分为（）。

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保洁可分为（）、（）和（）3种。

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保洁管理的原则是（）和（）。

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专项保洁养护一般可分为（）。

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保洁可分为（）3种。

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请列举保洁工具的种类（不得少于20种）。并列出两种工具的正确使用方法（尘推、玻璃刮）。

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