若F舱旅客在用餐过程中选择花式咖啡（如卡布奇诺、拿铁等），乘务员应制作带有（）的热饮提供给旅客。

雕花花式咖啡用（）提供，同时需提供糖（盅）、咖啡勺。

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机上若出现醉酒旅客，可为其提供浓茶、咖啡等来解酒。（）

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两舱平板车服务原则：在客人用餐不同步的情况下，两舱（）遵循平板车服务原则。

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乘务员为F/J/Y三舱旅客提供饮料前，应仔细检查杯具内外壁及杯口，确认无污渍且无破损后再倒相应的饮品。（）

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耳机服务时，旅客人数在（）人以上，用餐车分发。

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担架旅客应安排在飞机的后部，头朝驾驶舱方向，并将其陪同人员置于旁边的旅客座位。

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旅客声称地面工作人员已经将自己的舱位由“M”舱升入“J”舱，并出示本次改动的旅费证，乘务员应该将该旅客安排在（）

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旅客声称地面工作人员已经将自己的舱位由“G”舱升入“K”舱，并出示本次改动的旅费证，乘务员应该将该旅客安排在（）

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如个别旅客休息未及时用餐，可将面包篮内剩余的面包：（）

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