在接待工作中为做好事故防范和安全提示工作，导游人员必须具有（）。

景区讲解员在接待旅游团（者）之前应做好的准备工作主要有（）

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你做为一名地陪导游员。在接到旅行社下达的接待任务后，应做好哪些准备工作？

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导游人员在接待工作中应该（）以防止发生治安事故。

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领队在与旅游目的地国家或地区接待社的导游员接治时应做好的工作有（）。

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导游人员接待高龄游客，做好提醒工作时应注意（）。

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导游人员应如何做好散客接待的日程安排工作?

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在旅游团抵达的前一天。地陪应当与有关人员一起检查各项接待工作的落实情况，具体说说包括哪些事宜?除此以外的地陪个人还应做好哪些准备工作?

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（）是导游接待服务的最后一环，地陪应善始善终，对接待过程中曾发生的不愉快的事情，应尽量做好弥补工作。

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为了做好自驾车旅游团的接待工作，导游员要熟悉该团所赴目的地有（）等。

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