在建立质量管理体系时，编写的质量手册至少应含有（）的内容。

按ISO9001：2000标准建立质量管理体系，鼓励组织采用（）方法。

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在质量管理过程中，常用于寻找产生质量问题的原因的图是（）图。

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在ISO9001族标准中，第三方质量管理体系审核的目的是（）。

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在HSE管理体系中，（）是管理手册的支持性文件，上接管理手册，是管理手册规定的具体展开。

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在质量管理过程中，以下哪个常用工具可用于明确“关键的少数”（）。

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在质量管理过程中，用于分析原因与结果之间关系的图叫做（）图。

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全面质量管理强调以（）质量为重点的观点。

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全面质量管理与传统质量管理截然不同，它要求产品的质量必须符合（）要求，这体现出全面质量管理的适用性特点。

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企业质量体系认证是认证机构作为（）对企业的质量保证和质量管理能力依据标准所作的综合评价。

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