简答题

简述零售企业经营战略的主要内容。

正确答案

企业在市场上必须对基本的经营活动有一个设想。在经营战略指定中可以考虑一下两种战略:
一、成本领先战略
成本领先的目的在于获得经营上的优势,它是通过如经济规模、技术创新、获取最低的产品进价等途径,成为一个地区成本最低的零售商。零售商若将商品售价维持在行业平均水平或接近于该水平,则成本领先能给企业带来更大的利润。
二、差异化战略
零售企业通过差异化战略表现出独特性。但是额外价格必须超过由此产生的额外成本,必须与竞争者对等目标。在实际生活中,零售业中的差异化战略反应了零售业动态和竞争性的特征。差异化战略可以从以下五个方面着手:(1)形象差异;(2)商品差异;(3)营销差异;(4)选址差异;(5)服务差异。
三、集聚差异
这种战略要求零售商着眼于笨行业中的一个特定市场作出选择。
集聚战略有两种形式:在成本集聚战略下指导零售商寻求其市场上的成本优势;在差异化集聚战略中零售商则最求其目标市场上的差异化优势。
集聚战略的关键是目标市场的选择,该市场应该是具有营利性。

答案解析

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