答案解析
恰当合理地处理自身与领导、与领导集体的关系,是秘书人员需要时刻注意的重要问题,甚至可以说是决定秘书工作质量的关键因素。这与秘书工作的宗旨与性质密切相关。
随着政治、经济的发展,在一个组织机构中,决策权某种程度上出现了分散化的趋势。因此,秘书人员与领导集体互动的几率,有显著上升之势。正确处理与领导集体的关系,是秘书工作艺术性的重要方面。它要求秘书人员必须摆正心态,对领导集体一视同仁,以维护领导集体的团结为目标;同时,秘书人员还必须注意工作技巧,依托于制度规定,妥善处理领导集体之间的分歧与矛盾。
一方面,通过信息沟通、巧妙协调,弥合不同领导及其决策之间的龃龉;
另一方面,在领导集体分歧严重、无法有效调和时,就必须根据制度规定或请示更上级领导来加以解决了。