A自主选择权
B公平交易权
C知悉权
D求偿权
旅游者在选择商品或者接受服务时,有权进行比较、鉴别和挑选,这体现了旅游者享有()。
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消费者在自主选择商品或服务时,有权进行比较、鉴别和挑选,享有()。
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爱好广泛,旅游目标的指向性不是很强,在单个旅游目的地的逗留时间较短,旅游消费额不高,对旅游商品和服务的价格比较敏感。这是属于()动机的游客心理。
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旅游者投诉一般向旅游行政管理部门进行,消费者协会不接受旅游投诉。
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女性居多,消费欲望和消费能力都比较强,常会在作了充分比较的基础上再来确定旅游目的地、时间、活动方式和内容等。这是属于()动机的游客心理。
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导游人员进行导游活动,欺骗、胁迫旅游者消费或者与经营者串通欺骗、胁迫旅游者消费的,()。
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旅游投诉,是指旅游消费者认为旅行社损害其合法权益,请求旅游或工商行政管理部门、旅游质监机构或者旅游执法机构、消费者协会等旅游投诉处理机构,对双方发生的()进行处理的行为。
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旅游活动的六要素中,“行”是旅游活动得以顺利进行的基本保障,“游”是旅游消费的最终目的。()
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以年轻人为主,追求感官享受,对服务质量和安全性比较敏感,旅游消费较多,在旅游目的地停留的时间较长,其流动规模有较大的季节性变化。这是属于()动机的游客心理。
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