简答题

农村低压电力客户服务办理业务的要求是什么？

正确答案

（1）接待客户要热情，严格使用文明用语，使用普通话。
（2）业务办理要及时，按照优质服务承诺的时限来执行。
（3）服务人员要具备一定的电力营销知识。

答案解析

略

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