简答题

农村低压电力客户服务办理业务时要注意哪些事项?

正确答案

(1)使用文明用语,热情接待客户。
(2)认真办理业务,建立抢修及服务网络,及时搞好事故抢修,履行优质服务承诺。
(3)达到“三公开”、“四到户”、“五统一”要求。

答案解析

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