客户关系管理应用研究涉及（）基本的商业流程。

客户关系管理应用研究涉及三个基本的商业流程（）（）（）

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客户关系管理应用研究涉及以下哪几个基本的商业流程（）。

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客户关系管理是企业经营的商业过程，它体现了应用软件的（）。

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CRM涉及的三个基本的商业流程是（）

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消费信用与商业信用一般都会涉及到商品的交易。所以它们的特点基本相同。（）

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供应链上有5种基本“流”在流动，其中企业业务流程重组研究的对象是（），它决定了各种流的流速和流量。

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研究对系统的物料流及有关的信息流进行规划与管理的科学理论是指（）

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供应链管理涉及到的关系有（）.

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闭环MRP主要应用于订购情况，涉及的是企业与市场的界面，没有深入到企业生产管理的核心。（）

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