单选题

不要为了向高价值客户提供更多服务,就向客户提供一些不需要的()。

A基本服务

B过剩服务

C客户服务

D期望服务

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

相似试题
  • 烟草公司要在市场上立于不败之地,就必须向客户提供更多的客户让渡价值的产品服务。为此,因此公司可在()方面改进工作。

    多选题查看答案

  • 烟草公司要在市场中立于不败之地,就必须向客户提供具有更多客户让渡价值的产品或服务。为此,烟草公司可在()方面改进自己的工作。

    多选题查看答案

  • 企业如果能区分出不同价值客户的期望,然后为他们提供有针对性的服务,他们就有可能成为企业的忠实客户,从而持续不断的为企业创造更多的利润。()

    判断题查看答案

  • 客户价值评估结果主要应用于()的设计、服务提供上。

    单选题查看答案

  • 客户经理提供的最有价值的增值服务是()。

    单选题查看答案

  • 在货源投放和服务提供上可以()客户分类与价值评估结果。

    单选题查看答案

  • 客户价值评估结果主要应用于货源分配上(服务项目的设计、服务提供上)。

    判断题查看答案

  • 在货源投放和服务提供上可以适度综合客户分类与价值评估结果。

    判断题查看答案

  • 价值贡献相对()的客户对服务的期望一般也比较低,如果提供“更高”的服务反而是一种“过度”。

    填空题查看答案