单选题
A所在机构存在严重问题或风险
B银行业从业人员邀请客户进行政策法规允许范围内的娱乐活动
C处理客户投诉时，不及时将所在机构的处理意见告知客户
D机构内部工作人员互相诋毁
正确答案
答案解析
出现以下情形之一，银行业从业人员中的高级管理人员应当接受监管部门的约见： ①所在机构存在严重问题或风险； ②所在机构没有按要求报送整改和纠正计划； ③所在机构报送的整改和纠正计划不能有效管理和控制商业银行风险； ④监管部门认为需要约见的其他情形。
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银行业从业人员从业过程中应该对以下的（）客户信息保密。
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银行从业人员的以下做法中合理的是（）。
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银行从业人员处理客户投诉时，下列行为正确的是（）。
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某商业银行正代为销售一种个人理财产品，预期收益率为8％。银行派出赵、钱、孙、李、周五位工作人员负责推销该产品。以下为他们在推销过程中的言论。赵：“本产品的保证收益率为8％。”钱：“本产品的收益可能达不到8％。”孙：“我以个人信用担保，本产品肯定可以为您带来8％的收益。”李：“我们银行的产品是不可能达不到预期收益率的。”周：“如果您还怀疑我的介绍，可以按这个联系方式向×××客户询问，他之前以××元购买了这一理财产品。”违反《银行业从业人员职业操守》的是（）的言论。
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银行业从业人员不服所在机构的纪律处分时，应当立即向监管部门反映。
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根据银行业从业人员职业操守中“了解客户”的原则，银行业从业人员在为客户办理理财业务时应当了解的客户情况包括（）。
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根据银行业从业人员职业操守中“了解客户”的原则，银行业从业人员在为私人银行客户办理理财业务时应当了解的客户情况包括（）。
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“了解客户”是银行依法承担的一项法定义务，银行从业人员在办理相关业务时必须遵循（）制度。
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某银行客户经理在办理业务时建议客户利用关联企业委托贷款规避所得税，违反了《银行业从业人员职业操守》的（）。
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