“六西格玛管理”是企业在质量成本控制中不断改进生产流程，追求（）。

企业的“上层结构”中不包括（）。

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企业过程评价指标中不包括（）。

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间接质量成本包含的内容之一是（　）

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如果一个企业质量管理水平高，产品质量高人一筹，则适合的经营方针是（）

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咨询人员在对某企业甲产品质量特性进行检查时，依据该产品的加工数据作出的直方图在主图旁有一个孤立小岛，造成这种现象的原因是（　）。

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为实现企业的目标利润而把成本费用控制在合理的水平之下的谋划与方略，属于（）。

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企业成本管理状况分析的内容之一是（）.

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企业的控制力是一个不断衰减的过程。

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企业能源统计分析是实行监督和控制能源消费的（）。

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