简答题

如何做好卷烟品牌的退出工作?

正确答案

(1)做好宣传解释。要在第一时间将品牌退出的信息告知片区客户,特别是在该品牌上销售能力较强的客户,让客户早做准备,同时要做好退出原因解释,争取客户理解。(2)培育替代品牌。加强消费引导,向客户尤其是重点客户详细推荐和介绍该卷烟品牌的替代品情况,逐步引导客户订购和销售替代卷烟,避免由于该卷烟品牌整合给客户带来经济损失。(3)注意平稳过渡。采取循序渐进的方式,根据替代卷烟的市场状况指导客户逐步减少该卷烟品牌的订货量,平稳地进行切换,给客户和消费者一个接受和适应的心理过程,避免影响客户满意度。(4)跟踪市场变化。防止不法份子制造已退市品牌的假烟冲击市场,给消费者带来损失。

答案解析

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