判断题
A对
B错
正确答案
答案解析
略
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如果会客室的门是拉开的，文员进入会客室后，才能让客人进入。
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如果会客室的门是拉开的，先让来访者进入会客室后，文员立即换手握住室内的门把手，以轻盈的步伐进入室内，轻轻关上门。
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文员作介绍，应先介绍地位高的人，再介绍地位低的人。
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文员第一次做一项工作时应该快一些，如果错误可以再做一遍。
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如果会议气氛紧张，且对上司立场不利时，文员可借奉茶为名，态度和蔼，轻柔缓慢地端出茶点，以消除紧张的气氛。
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如果上司一年之中交往很多，但很难记住每一个人和每一次见面的情况，文员应把有关资料输入电脑，准备交往提示文件。
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如果文员要找的人是一位比上司地位高的人或尊长，你跟对方的文员说完之后就应该叫上司接过电话，告诉上司要找的人马上就会来听电话，让上司直接与对方通话。
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文员面对所谓“有问题”的来访者一般是怎样的？文员应如何应对？
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简要阐述文员工作的三个步骤，相互关系如何？
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