判断题
A对
B错
正确答案
答案解析
略
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如果会客室的门是拉开的，文员进入会客室后，才能让客人进入。
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如果会客室的门是推开的，文员应先小步走进会客室，等客人进入后，再轻轻关上门。
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如果两位来访者均未预约，应该按照先来后到的原则引见给上司。
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如果需要与来访者确定会面时间，应先征求来访者方便的时间，查看上司的时间表，如果这一时间有空，就可答应下来。
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怎样妥善处理上司拒绝接见的来访者的来访？
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按英美国家习惯，文员接待来访者，应该站起来与来访者讲话。
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文员面对所谓“有问题”的来访者一般是怎样的？文员应如何应对？
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某中外外资公司总部德方总经理来访，恰逢生日，上司要求文员小陈购买礼物赠送，小陈应如何办？要考虑哪些因素？
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一般在社交礼仪中，戴着帽子的客人进入主人房间时，应当脱帽。
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