A保护旅游者合法权益
B按合同约定提供服务
C提供真实可靠的信息
D不得调整接待计划
代表地接社实施接待计划,为旅游团或游客提供活动安排和讲解服务的导游员是()。
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某国际旅行社组织30人赴泰国旅游,泰国地接社导游威胁、胁迫游客另交1000元参加自费项目,下列说法正确的是()。
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旅游旺季,由于天气原因导致飞机不能按时起飞,地接社只得安排该团换乘第二天同一时间的班机延误一天离开,如果你是该团地接导游,应怎样处理?
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旅游团在地接社接待过程中,导游人员擅自安排旅游者到非旅游部门指定商店购物,且所购商品全部为假冒伪劣商品,旅行社应()。
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若患者留在酒店内休息,导游人员应安排好用餐,必要时可通知餐厅为其提供送餐服务,但要提前向患病游客讲清,费用由地接社承担,让游客放心。()
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在核商旅游活动日程时,如果地陪发现地接社发给他的接待计划与旅游团领队或全程导游员出示的旅游计划之间存在明显差异,应立即向地接社领导汇报,以便()。
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某旅行社组织旅游团队到云南旅游,昆明某地接社负责接待,导游在途中与游客发生矛盾,将游客丢在丽江自行离去。此时,游客应向丽江市旅游投诉处理机构投诉。
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地接小周接待了一个来自上海的旅游团,某日,小周带领大家来到了一家玉器店选购玉器。作为地接导游,在带领旅游团购物时,应做好哪些工作?
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当外宾旅游团队内部出现纠纷、领队与旅游者之间产生矛盾时,地接旅行社导游人员应该:()
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