地接小石接待了一个来自北京的旅游团,在旅游途中不幸遭遇了交通事故,有的游客被碰伤了头,有的游客蹭伤了胳膊,为预防交通事故,地接应做好哪些工作?
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上海女导游小周接待了一个来自山西的团队。由于小周聪明漂亮,服务热情,深得游客的信任。在一家工艺品商店,一位游客在小周的劝说下,购买了一套价值2000元的工艺品,而且商家还说看在导游的面子上打了5折。游客准备上车时,却听到小周在一个角落里打电话说“这个土老帽,一点都不识货,要是别人都像她一样,我就赚大了”,游客听后,非常气愤。请问导游小周有何不妥之处?
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按照接待计划,一个来自云南的旅游团将于次日乘6点的早班飞机离开上海,但是饭店餐厅无法提早供应早餐,地陪导游应该()。
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旅游接待过程中因地接社、履行辅助人的原因导致违约的,违约责任由谁承担?
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导游小刘接待了一批来自上海的游客,在送走游客后,他还应做哪些工作?
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导游小胡接待一个来自欧洲的旅游团,在某景点他向游客推荐了特色菜——烤全羊,他向游客介绍说“烤全羊是选取幼年的活羊,宰杀后再串起来进行烤制,味道非常鲜美!”游客一听非但不领情,还提出了抗议,结果不欢而散。小胡做错了吗?错在哪里?
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导游小金接待一个来自天津的旅游团,当准备出发去某景点参观时,导游清点人数,发现少了两名游客,经询问同屋的室友,得知其中一个去过该景点,所以想自己出去转转,另一个身体有些不舒服,也放弃了游览。这时导游小金说:“既然是这样,那我们出发吧。”请问在此案例中导游小金有哪些做法不妥?
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旅行社依照《旅游法》规定将包价旅游合同中的接待业务委托给地接社履行的,应当在包价旅游合同中载明()的基本信息。
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导游员小李接待了一个来自南方的旅游团,参观某著名景点时,天气非常寒冷。开始时,游客们听得津津有味的听者,10分钟后,游客走掉1/3,15分钟后,游客又走掉一半,当他讲解20分钟后,身后游客寥寥无几。有几位游客大声叫喊起来:“导游,太冷了,都冻感冒了。”请问以上导游的做法有什么不妥之处?
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