旅客服务系统

旅客服务系统是以现代管理技术、计算机技术、通信技术和自动化技术为支撑，以现代车站办公与基础设施为基础，对铁路运输企业已有信息资源的发掘和再利用，在旅客旅程过程中的出发、候车、进站、乘车、换乘、出站各个阶段为旅客提供及时、全面的信息服务的系统。

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