属于服务市场营销与产品市场营销的差异性表现的是（）。

如果本汽车企业产品同其他汽车企业产品相似，即产品同质性较高，宜采用差异性营销策略。

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汽车技术服务与营销人员的任务与人交谈时，（）属于个人隐私范围，应尽量避免公开谈论。

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由于市场竞争日益激烈，而商用车产品的差异化又不大，最终商用车企业能够采取的竞争手段只有（）。

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汽车市场营销是从客户开始了解客户对汽车的真正需求，到产品开发、（）、定价、销售、售后服务等一系列完整的过程。

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汽车产品产业市场与消费者市场有明显的差别，其中表现为（）。

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汽车产品的市场销售量已经达到饱和状态的阶段属于（）

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从现代市场营销观念出发，汽车企业虽然将产品销售出去了，但汽车企业的工作并没有结束，还必须提供一系列配套服务，来满足顾客的需要。

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市场营销经理要了解顾客的态度是怎样看待他们的产品和服务的，了解顾客是如何看待他们的竞争对手的，了解哪些客观因素对他们有利等，他就须进行（）。

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市场营销经理要了解顾客的态度，了解顾客是怎样看待他们的产品和服务的，了解顾客是如何看待他们的竞争对手的，了解哪些客观因素对他们有利等等，他就需进行（）。

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