单选题

服务管理制度是为了对()进行有效控制,明确服务规范,最大限度地让客户满意而制定的制度。

A市场管理工作

B组织管理工作

C客户服务工作

D呼叫服务工作

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析