一般来说，销售人员在成交失败时，难免会有失望沮丧的情绪，但注意不要让这种情绪流露出来，更不要对顾客表现出怨恨的情绪，而要注意保持良好的（）
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挖掘客户需求的工具—SPIN销售法中，I代表是什么？在运用时，注意事项是什么？
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销售人员与顾客达成协议并签订合同后，还应做好哪些工作？
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在客户关系管理中，对销售人员电话销售、现场销售、销售佣金的管理，属于（）
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（）是指销售人员在两次接近不能达成交易的情况下，采用多次销售拜访来接近顾客的方法。
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某位营销人员在运用SPIN销售法时，向客户提问：“你的年销售额是多少？”是属于：（）
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在选择销售促销工具时主要应考虑哪些因素？
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（）既在尚未确定成交，对方仍持有疑问时，销售人员就假定顾客已接受销售建议而直接要求其购买的一种策略。
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对于销售人员来说，销售的最高境界是（）
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