消费者的需求分必须和非必须两类。这两方面的需要，受工作、学习状况、购买能力及家居条件等外因的影响，往往具有很大的弹性。

同类型不同层次专业消费者需求差异分析包含哪些方面？

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出版物发行单位在应用出版物市场需求信息的过程中，必须坚持哪些原则？

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出版物发行单位在应用出版物市场需求信息的过程中，必须坚持哪些原则？

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设计渠道系统，必须分析消费者需要，建立渠道目标，辨明可选择的主要渠道，并进行评估。

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专业店根据分类依据，结合出版物发行单位经营规模、设备条件、出版物结构、目标消费者及所在地区的专业学习需求情况，制订出版物发行分类表，其发行分类只需分至2级即可。

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POS收银系统及收银台的高度必须超过1米，宽度以消费者可随手放置其他物品的宽度为宜。

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出版物发行员不仅要具有熟练的发行业务和工作技术，还必须学会善于联系各方面消费者的接待方式。

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试述消费者需求的特征。

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主动介绍注重挖掘消费者的潜在需求。

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