判断题
A对
B错
正确答案
答案解析
略
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消费者的需求分必须和非必须两类。这两方面的需要，受工作、学习状况、购买能力及家居条件等外因的影响，往往具有很大的弹性。
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POS收银系统及收银台的高度必须超过1米，宽度以消费者可随手放置其他物品的宽度为宜。
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若出版物品种价格偏高，消费者对象明确，宜选用零级渠道。
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若出版物品种消费者对象窄，内容专业性强，宜选用多级渠道。
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直接渠道是指出版社通过分销商向消费者供应出版物的分销方式，这是我国目前出版物分销的主要渠道类型。
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选择信息沟通渠道时，要考虑的因素有时间因素、出版物自身因素、宣传设备的陈列与摆放、消费者因素、媒体因素等。
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出版物发行质量管理体系建立的目的在于满足消费者需求
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同类型不同层次专业消费者需求差异分析包含哪些方面？
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专业消费者的信息是特色服务中的必备工具，应为每一位专业消费者建立购买档案。
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