储蓄存折销磁和损坏换折时，本人凭（）办理。

由他人代理储蓄存折销磁和损坏换折的，要凭（）办理。

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储蓄存折打满页且正常换折时，（）就可办理。

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客户办理一本通存折归并换折时，可不将同一账号的的各册存折全部交回就可进行归并换折处理。

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储蓄国债（电子式）投资者可通过（）语音复核查询系统，查询本人债券余额。复核查询密码遗忘时，可凭本人开户时的有效身份证件、借记卡或活期存折到网点柜台办理查询密码重置。

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本人外汇储蓄账户间的资金境内划转，凭（）在银行办理。

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客户申请办理折转卡业务，须由客户本人凭身份证件向开户机构提出申请，提交存折并填写一式二联《特殊业务申请书》。

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本人外汇储蓄存款账户与其直系亲属账户间的资金（）划转，凭（）办理。

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境内个人外汇储蓄账户内外汇汇出境外当日累计（）的，凭本人有效身份证件在银行办理。

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个人向外汇储蓄账户存入外币现钞，当日累计等值超过5000美元的，凭本人有效身份证件、（）在银行办理。

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