某饭店通过策划，组织和利用具有新闻价值，社会影响以及名人效应的活动，既促进了饭店产品销售，又塑造了良好形象，达到了名利双手的效果，该饭店采取的是（ ）营销策略。
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象征饭店的礼仪，代表饭店形象，起着“仪仗队”作用。（）
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什么是饭店市场细分？它有哪些作用？
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饭店投资的企业形象效益是指（）。
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饭店形象必须根据饭店所处的市场环境、饭店的总体发展目标与竞争定位加以确定，可供饭店选择的市场定位策略主要有（）。
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影响顾客价值的因素是多元的，产品、形象、人员、价格、品牌、环境等都会影响顾客对饭店服务价值的感知，这决定了顾客价值导向具有（）。
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饭店产品的社会影响越好，饭店的知名度越高，饭店的市场就会越大。没有社会效益的产品就不会有良好的市场。
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什么是饭店管理？其主要内容是什么？
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饭店人力资源的含义是什么？
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