对于做好股东业务需要掌握的基础包括（）。

要做好电子银行从业人员的业务培训与知识普及工作，需要做好以下哪些工作？（）

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《关于开展上市公司个人股东金融服务的通知》中提到的基础银行服务不包括（）。

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前端服务岗负责做好客户的引导和管理，负责业务场景的真实性审核。审核要点包括（）

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对于分行特色业务的自律监管，主要内容包括（）。

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对于汇兑业务未填明“现金”字样但需要支取现金，由（）按现金管理规定审查支付。

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对于客户端发起的落地业务，落地网点的操作主要包括（）。

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现金收付业务是一项重要的基础工作和柜面业务，包括办理现金的（）等工作。

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需要网点衔接传统结算模式的企业网上银行转账业务包括（）。

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通过运用客户关系管理原理，对电子银行目标客户开展分层营销服务，在突出电子银行分流业务、维护客户作用的基础上，需要建立（），确定客户营销序列。

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