A追回客人,责令赔偿
B立即通知房务中心
C立即记录于工作日志
D立即通知工程部
客房服务员检查房间家具、设备时,发现房内设备损坏,应()。
单选题查看答案
客房服务员清扫客房时,住客在房内怎么办?
简答题查看答案
在清扫客房时,房内的电话响了服务员应如何处理?
简答题查看答案
清洁员在清扫走客房时,进入房间后,检查房间时如发现家具设备是否被损坏或丢失,应立即()。
单选题查看答案
发现客人整天在房内且不愿意客房服务员清理房间时,怎么办?
简答题查看答案
在清扫住客房时发现家具、设备有问题时怎么办?
简答题查看答案
清扫客房卫生时,应拉开窗帘,使房内光线充足。()
判断题查看答案
清扫住客房,房内的电话铃响了,而客人不在房内你应该()。
单选题查看答案
服务员在接到客人()后,为了防止客人在住宿时损坏客房的物品及设施设备,须全面检查客房设备、物品的完好状况,以便及时索赔。
单选题查看答案