认证机构及物业管理行业人士普遍认为物业管理公司只需按（）标准建立质量体系。

新来的会计员小陈把收益性物业管理中的收入列入保证金和准备金，你认为这样做对吗？你能告诉他物业管理及服务人员的工资和福利都包括哪些明细科目？

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物业管理公司在所管区域内开展主题性文体娱乐活动的思路可依据（）。

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顾客满意度调查工作使用于物业公司在管入住（）以上的所有项目。

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物业管理公司在所管区域内开展文体娱乐活动常常带有一定的主题，以体现其（）。

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物业管理公司可以在所管物业区域内开展一些有意义的主体性文体娱乐活动，也可以开展（）等一般性活动。

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物业管理企业内部各部门的权利与职责要非常明确，才能做到人人有事做，事事有人管，这体现了（）。

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根据有关规定物业管理公司对所管区域捡拾到的物品保存期限为：重要物品（）一般物品（）食品一个月。

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物业管理公司的（）是负责物业维修及设备运行的技术管理部门。

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物业管理公司绿化部门只设绿化养护组兼带管理职责，对吗？你认为应该怎样设置。

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