顾客满意度调查工作使用于物业公司在管入住（）以上的所有项目。

小张是某物业管理公司管理处的工作人员，他正在起草入户手续书，通知已具备入住条件的业主前来办理入住手续。请你告诉他办理入住手续的程序。

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顾客满意度调查，调查户数住宅不低于写字楼不低于的比例进行抽样。（）

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各小区根据顾客满意度调查问卷中不满意项编写《调查问题汇总表》，对存在不满意的业户进行（）上门回访。

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某住宅小区刚刚开始办理入住手续，物业管理公司经理安排老张负责建立业主档案，你能告诉他怎样建立吗？

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水、卫、消防常常给物业管理公司日后管理工作带来许多麻烦，要确保物业正常使用功能，为日后管理创造条件，在物业接管验收时应该做好水、卫、消防接管验收工作。你知道该怎样做吗？

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（）是物业管理公司的治安管理工作的内容。

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物业管理公司处理业主或使用人投诉的部门是（）。

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以下（）不是物业管理公司治安管理的工作内容。

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物业开发商可以通过与物业管理公司签订（），委托其介入物业的前期管理和销售工作。

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