简答题

《铁路旅客服务质量标准》对行包运输有何规定?

正确答案

⑴行李车资料台帐齐全,修改填写及时;办公室有规定的时刻表、货位示意图和“押运人员须知”;货仓内有“严禁烟火”的标志、站名牌和隔离红带。
⑵执行行包运输方案,装载行包监装监卸,车门点数,使用规定印章办理站车交接;行包装载堆码整齐,不侵占通道,不偏载、超载;贵重品、密件入柜加锁。
⑶及时、正确填写“行包密度表”、“列车行李员乘务工作记录”,及时向前方站做好预报。
⑷行李车内无违章运输物品,无闲杂人员,货仓门关闭加锁。对押运人员要检查车票,告知注意事项并进行登记。
⑸无行包被盗丢失。

答案解析

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