信息标准中通过“5C”系统来评价顾客的信用品质。

某商店的某售货员长期以来服务态度就不好，当某一天她再次对顾客不理不睬而被经理解雇时，她声称没有听到过有关她工作表现令人不满意的评价。这种事情可以借助于（）来避免。

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公共管理机构在特定环境中通过传播来协调其余社会公众之间的管理行为是指（）

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评价医院信息系统的主要标准（）

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指标体系的构建方法中通过对岗位对象特征的自我观察来确定分析的指标体系的是（）

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评价管理信息系统应用的经济效果，应从直接经济效果和（）两方面来分析。

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确定信用标准时采用的“5C”分析系统中的“资本”一项，是指客户的资产结构和质量的优劣分析。

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百度营销的作用是指在搜寻引擎中通过关键词能够搜所到我们的正面信息。从而引导（）对于酒店品牌的选择。

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信息化评价可用几个一些简单指标来全面地描述其系统的结构功能与作用。

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检查系统满足企业管理需要的程度和系统资源利用状况，这是信息系统水平和质量评价中的哪一项标准？（）

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