在餐饮企业招聘测试中，提前准备好问题和各种可能答案的面试被称之为（）。

在会议现场的准备工作中，一般提前（）分钟摆放好纸、笔、水杯等会议用品。

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在采用分类测试法对餐饮企业市场形象进行分析时，容易产生（）。

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在餐饮部招聘员工时，负责对应聘者进行面试、口试以及专业测试的是（）。

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康桥宾馆位于本市南京西路45号，是个中型宾馆，有会议室、餐饮、停车场等，某企业准备在11月15日上午9:00到12：00召开全厂中层干部大会，讨论第二年产品发展和销售计划，地点就在康桥宾馆的12楼会议室。这次会议由总经理办公室负责安排。办公室主任让小付拟一个会议通知。他应该考虑哪些问题？

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了解投诉问题三步法：准备好纸笔，专心听客户讲，并让客户知道你在专心地听，（）。

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当餐饮服务人员在服务过程中出现问题时，成为解决问题的关键是（）。

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在非典的危机中，公共财政发挥了积极作用，构建公共财政的应急反应机制可以在短时期内实现，不必提前准备。

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餐饮部在本部门设备使用过程中，要经常检查设备的运转情况，发现问题应该（）。

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餐饮企业在开展菜点创新中，对申报的创新菜肴进行试做的前提是（）.

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