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社会工作者阿华在社区需求调查中发现,社区中有一些老年人不参与社会交往,除了不得不出来买菜购物外,几乎整天待在家里,这些老人中有的又是独居老人,阿华偶尔碰到他们热情地与其打招呼问候,但他们只是勉强点头。阿华看在眼里急在心里,心里在想:要是这样下去,老人的生命力就会越来越低,退化、衰老的进程就会加快,不行!我得为他们做点什么。

简答题1

结合案例中描述的社区老人状况,依据老年社会工作方法设计恰当的服务计划。

正确答案

1. 问题与需求分析
根据案例中描述,社区老人的主要问题是闭锁在家里不出屋,不参与社会交往。人是社会性动物,具有趋群性,人际交往是人类的主要行为。特别是老年人,长期缺少社会接触会让老年人的交往能力受损,变得淡漠和了无生气,强化退缩倾向。因此,社区老人需要被激发和唤醒。
2. 确定服务目的与目标
服务的目的即是激发老人的生命热情,保持和提高老人的生命力。具体目标包括:动员老人走出家门参与社区活动;建立人际交往与社会支持网络;开发兴趣参与活动,在其中感受合作与乐趣;挖掘志愿精神为社区建设发挥余热,作出贡献。
3. 介入策略选择:组织实施“动机激发小组”
动机激发小组的目的就是要激发那些不再对眼前或将来感兴趣的人。小组活动是用来帮助老年人重新与他人建立联系,摆脱一直以为满脑子装的都是自己和自己麻烦的状况。动机激发小组一般由10 一巧名老年人组成,成员没有患痴呆症或抑郁症,有一定的听力和语言表达能力,能积极参与小组活动。小组活动共有6- 12 节,每周举办一次最好。“动机激发小组”通常挑选相互了解的人或有共同兴趣的人做组员,会减少一些老年人对加人小组的犹豫。社会工作者需要非常了解每位老人,能拟订有感召力的小组活动,然后运用掌握的老人情况去激发每个人的兴趣。其工作步骤:
(1)进行家访,接触“宅家”老人,通过问候、同感表达、关怀、即时服务建立信任关系,了解需求,动员对园艺种植有兴趣的老人参加“园艺一动机激发小组”。
(2)设计小组计划,计划六次活动,每次活动一个半小时,半个月聚会一次,六次活动的内容包括:
第一次活动:学习园艺种植知识,请农科院专家通过照片展示、录像展示、讲解等方法讲授种植技术,之后组织老人到农科技术基地现场参观,选购蔬菜种子或幼苗,回家种植。
第二次活动:分享种植经验,包括展示自己的种植成果,分享经验,提出问题,解答问题,调整技术。
第三次活动:分享种植经验,进行团队建设,推选团队领袖,创建团队文化。
第四次活动:分享果实,集体聚餐,享受劳动果实。
第五次活动:探访农科技术基地,与科研人员研讨经验,建立连接。
第六次活动:总结回顾历程,发展其他兴趣(为以后活动发展主题),培养团队领袖,工作人员退出小组。

答案解析

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  • 某老旧社区的居民对社区服务有强烈需求,然而该社区居委会人手紧张,服务供给有限。为此,社区居委会引进了一家社会工作机构,希望借助专业力量加强社区服务。该社会工作机构在社区走访中发现,社区中已有居民骨干自发组织了一些活动。进一步调查后了解到,有些居民骨干认为,大家组织起来就为了自娱自乐,不要多管闲事;有的居民骨干虽然想为居民们做点事,但不知道该怎么做,还有的曾经尝试过开展社区服务,但看不到成效,感到很无力,没能坚持下去;同时,这些居民骨干开展活动面临缺少服务场地、设备、资金和人员等困难,也不知道该如何去争取资源。针对该社区的实际情况,社会工作机构计划对社区居民骨干开展能力建设服务。 问题:分别从提升居民骨干的认知和思维、情感和价值观、行为和技巧三个方面能力的角度设计服务方案(分别列出三个方面的具体目标和主要实施策略)。

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